황성동에서 예약이 들어오면 층계릴랙스룸이 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
담당자는 손님의 하루 일과를 짧게 여쭙습니다. 앉아서 보낸 날과 서서 보낸 날은 손이 가는 순서가 다르기 때문입니다.
들어서면 손부터 씻고, 나갈 때는 바닥을 한 번 둘러보고 문을 닫습니다.
깔개와 수건, 오일은 전부 팀이 가져옵니다. 쓰고 난 것은 도로 챙겨 가니 치우실 것이 없습니다.
딥티슈 — 어깨 한쪽이나 허리 한 군데처럼 자리가 분명한 분께 맞는 코스입니다.
아로마 — 향을 두 가지 가운데 고르시고 목과 어깨부터 시작합니다.
황성동으로 가는 길에 공사나 통제가 있으면 접수대가 미리 알고 있습니다. 담당자는 돌아가는 길까지 셈해 출발합니다.
황성동에서 접수가 겹치면 가까운 담당자부터 배정합니다. 그래서 같은 동 안에서는 기다리는 시간이 짧습니다.
됩니다. 담당자는 그 자리에서 손을 멈추고, 요금은 지난 시간 기준으로 다시 셈해 드립니다.
됩니다. 접수할 때 두 분이라 하시면 담당자 둘이 갑니다.
없습니다. 담당자가 깔개·수건·오일을 모두 가져오니 누울 자리만 비워 두시면 됩니다.
됩니다. 접수대에 말씀하시면 다음 예약부터 다른 담당자를 배정합니다.